| Описание: | 100балльный репетитор — Edtech компания, одна из лидеров по подготовке школьников к экзаменам ОГЭ и ЕГЭ. Мы ставим перед собой 3 глобальные задачи: - готовить к экзаменам на высокие баллы;
- помогать абитуриентам поступать в лучшие вузы нашей страны;
- менять жизни к лучшему;
В своей работе и обучении мы очень тонко балансируем между рок-н-ролльностью и академичностью. Так нам удаётся вовлекать учеников в процесс и достигать мощных результатов вместе.
Помимо обучения мы делаем огромное количество вдохновляющего и мотивирующего контента, а также разрабатываем полезные IT-сервисы, которые помогают прокачиваться и достигать своих целей.
Сейчас мы в поиске менеджеров клиентской поддержки. Задачи, которыми предстоит заниматься: - Информационная и операционная поддержка потенциальных и действующих клиентов/контрагентов по продуктам и услугам;
- Обработка входящих обращений от действующих и потенциальных клиентов компании;
- Анализ и решение проблем пользователей через специальные программы;
- Предоставление доступов для клиентов.
Наши ожидания от кандидата: - Опыт работы в клиентской поддержке/колл-центре (опыт работы с учениками 9-11 классов и родителями будет преимуществом);
- Грамотная устная и письменная речь;
- Стрессоустойчивость и коммуникабельность;
- Наличие ПК/ноутбука, хороший интернет.
- Умение быстро находить информацию в сети.
Что мы предлагаем: - Удаленная работа;
- Гибкий график работы, частичная занятость;
- Почасовая оплата;
- Обучение перед началом работы;
- Интересные задачи и возможность прокачать квалификацию – у нас продуктовая компания и сеньорная команда, а это значит: динамичные процессы, отсутствие бюрократии, профессиональные вызовы;
- Поддержку в стремлении к развитию: по запросу отправляем на профессиональные конференции и тренинги, делимся опытом и радуемся достижениям;
- Культуру открытости, прозрачности и здравого смысла – у нас нет формализма, есть драйв, отличные коллеги, с которыми приятно проводить время и воплощать в жизнь крутые проекты;
- Адекватное и технически грамотное руководство и неформальное обсуждение задач.
Если ты хочешь присоединиться к нашей команде профессионалов и работать над крутым проектом - оставляй свой отклик, и мы обязательно свяжемся с тобой! |
