Вакансия: | Супервайзер по работе с VIP клиентами | |
Работодатель: | TVIN KAZAKHSTAN (ТВИН КАЗАХСТАН) | |
Обновлено: | 23.08.2024 15:08:25 | |
Регион: | Алматы | |
Опыт работы: | От 1 года до 3 лет | |
Оплата: | ЗП не указана | |
Тип занятости: | Полная занятость | |
Описание: | Мы в поисках Супервайзера по работе с VIP клиентами в Международную компанию, которая входит в число ведущих мировых поставщиков гостиничных услуг в аэропортах и путешествиях, в настоящее время представлена в 19 странах, управляет более чем 80 залами ожидания и предоставляет широкий спектр пассажирских услуг премиум-класса. Чем предстоит заниматься: - Распределять сотрудников (агентов) по сменам для ежедневного бронирования (пассажиров, делегаций и т.д.) в онлайн-системе - Мониторинг статуса рейса - Контролировать соблюдение высоких стандартов работы агентов в подчинении и выполнение функциональных обязанностей членов команды в случае их отсутствия - Контролировать и отслеживать организацию питания, уборку, оснащение и услуги VIP-залов, чтобы обеспечить устойчивость и повысить удовлетворенность гостей, сообщать о недостатках при необходимости и устранять их - Планировать и контролировать количество транспортных средств для обслуживания VIP-пассажиров в соответствии с запросами ежедневного плана полетов.; - Подготовка ежедневных и ежемесячных отчетов и отправка их руководителям (операционному менеджеру, страновому менеджеру и связанным сторонам) - Получать жалобы, притязания пассажиров, представителей авиакомпаний, туристических агентств, действовать по их разрешению и принимать меры по их исключению - Корректно в дружеской манере сотрудничать и общаться с представителями авиакомпаний и туристических компаний, сотрудниками таможни и подразделений пограничного контроля, и требовать этого от подчиненных - Следить за соблюдением правил передвижения в аэропорту, агенты сопровождают пассажиров - Контролировать за соблюдением дресс-кода сменной командой: носить униформу и контролировать ее ношение агентами в соответствии с правилами и предписаниями по ее получению - Обеспечивать поддержание чистоты и порядка в специально отведенных для агентов помещениях - Корректировать план работы агентов в случае изменений в бизнес-среде; проходить обязательные периодические медицинские осмотры в соответствии с приказом - Подготовить агентов как минимум для двух сотрудников, готовых заменить старшего агента во время его отсутствия по какой-либо причине (болезнь, отпуск, обучение и другие причины). - Контролировать посещаемость и дисциплину персонала, выполнение всех законодательных актов и предписаний компании, включая, но не ограничиваясь этим, охрану труда и пожарную безопасность, соблюдение норм и процедур и т.д. - Проводить первоначальное обучение назначенного персонала в отношении его обязанностей - Ведение проектов по обслуживанию клиентов -Поддержка других операционных процессов по мере необходимости и по просьбе менеджеров. Что мы предлагаем:
Что мы ожидаем :
Если ты:
ЖДЕМ ТВОЕ РЕЗЮМЕ! |
Контактная информация доступна авторизованным пользователям |
Вакансия: | Ассистент HR-менеджера (помощник отдела кадров) | |
Работодатель: | Tea House (Ти Хаус) | |
Регион: | Алматы | |
Оплата: | От 150000 До 200000 KZT |
Вакансия: | Менеджер по продажам | |
Работодатель: | Atrium | |
Регион: | Алматы | |
Оплата: | От 500000 До 3000000 KZT |
Вакансия: | Эксперт по продажам ( B2B)/менеджер по продажам |
Работодатель: | Джакупова |
Регион: | Алматы |
Оплата: | От 400000 До 700000 KZT |
Вакансия: | Администратор |
Работодатель: | DS Studios |
Регион: | Алматы |
Оплата: | От 200000 До 250000 KZT |
Вакансия: | Водитель-телохранитель |
Работодатель: | Энерго-решение |
Регион: | Алматы |
Оплата: | От 500000 До 600000 KZT |
Вакансия: | Курьер в Яндекс Еда | |
Работодатель: | Альфа | |
Регион: | Алматы | |
Оплата: | От 300000 До 600000 KZT |
Вакансия: | Директор магазина (ТЦ Алатау Плаза) | |
Работодатель: | ТАБЕР ТРЕЙД КЗ (сеть магазинов Подружка) | |
Регион: | Алматы | |
Оплата: | До 300000 KZT |
Вакансия: | Управляющий магазином (ТЦ Алатау Плаза) | |
Работодатель: | ТАБЕР ТРЕЙД КЗ (сеть магазинов Подружка) | |
Регион: | Алматы | |
Оплата: | До 300000 KZT |
Вакансия: | Продавец-кассир в ТЦ Алатау Плаза | |
Работодатель: | ТАБЕР ТРЕЙД КЗ (сеть магазинов Подружка) | |
Регион: | Алматы | |
Оплата: | От 170000 До 185000 KZT |
Вакансия: | Кассир | |
Работодатель: | Узбекгалиева А.О. «Кофейня Travelers coffee» | |
Регион: | Алматы | |
Оплата: | От 210000 До 210000 KZT |
Вакансия: | Маркетолог | |
Работодатель: | Level UP education, ТМ | |
Регион: | Алматы | |
Оплата: | От 250000 KZT |
Вакансия: | Менеджер по продажам | |
Работодатель: | Hochustul (Хочустул) | |
Регион: | Алматы | |
Оплата: | От 500000 KZT |
Вакансия: | Менеджер по продажам запасных частей горно-шахтного оборудования |
Работодатель: | Global Trade Solution |
Регион: | Алматы |
Оплата: | От 500000 KZT |
Вакансия: | Водитель грузового автомобиля |
Работодатель: | SK Ramex |
Регион: | Алматы |
Оплата: | От 350000 KZT |
Вакансия: | Senior Merchandise (Inventory Management) Planner | |
Работодатель: | PineMelon.com, Inc. | |
Регион: | Алматы | |
Оплата: | ЗП не указана |
Вакансия: | Администратор |
Работодатель: | Вепрынцев |
Регион: | Алматы |
Оплата: | От 300000 KZT |
Вакансия: | Руководитель отдела подбора персонала |
Работодатель: | IBRA International Business Recruitment Agency |
Регион: | Алматы |
Оплата: | ЗП не указана |
Вакансия: | Повар-универсал |
Работодатель: | BSS evolution |
Регион: | Алматы |
Оплата: | От 220000 До 275000 KZT |
Вакансия: | Помощник маркетолога |
Работодатель: | Автосервис НУР-101 |
Регион: | Алматы |
Оплата: | От 200000 До 300000 KZT |
Вакансия: | Менеджер по продажам образовательных услуг (подработка) | |
Работодатель: | MIA Kazakhstan | |
Регион: | Алматы | |
Оплата: | От 400000 До 800000 KZT |