| Описание: |
В международную консалтинговую компанию, требуется: Менеджер по работе с ключевыми клиентами (КАМ), г. Алматы Должностные обязанности - Контроль запуска новых проектов;
- Коммуникация с текущими клиентами для сбора обратной связи по качеству работ и процессов;
- Проведение презентаций и переговоров по дополнительным услугам клиентам, до продажи;
- Отработка запросов от клиента по дополнительным услугам;
- Повышение гонораров по текущим проектам;
- Работа с тендерами по действующим клиентам;
- Работа с критичной дебиторской задолженностью;
- Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами по текущим проектам;
- Работа с договорами и другими документами при изменении условия договоров по текущим проектам;
- Выполнение задач по отделу, направленных на улучшение процессов работы.
Навыки - Управление проектами;
- Навык корпоративных продаж: Ведение переговоров с корпоративными клиентами, проводить презентации продуктов или услуг;
- Умение разрешать конфликты, умение договариваться по принципу win-win;
- Навык грамотной письменной речи;
- Работа с документами - договора, доп. соглашения, официальные письма - разработка, хранение;
- Работа с планами продаж;
- Навыки работы в 1С на любом участке (желательно), работы в CRM системах (желательно);
- Высокая вариативность, креативность мысли;
Знания - Знать принципы продаж услуг корпоративным клиентам;
- Знание трудового законодательства, сферы аутстаффинга и аутсорсинга проектов (будет преимуществом);
- 1С: Управление предприятием (Бух,ЗУП) – желательно;
- MS Word, Excell – средний, продвинутый уровень желательно;
- Знание казахского и/или английского языка – средний и продвинутый уровень (будет преимуществом);
Личные качества Честность, открытость, позитивный настрой, доброжелательность, обязательность, внимательность к деталям. |
