| Описание: | В отель Биляр Инн требуется Супервайзер службы управления номерным фондом Обязанности: 1. Осуществлять первичный контроль выполнения стандартов и процедур отеля горничными, уборщицами и исправляет все найденные несоответствия;
2. Осуществлять контроль наличия, заказ, ведение отчетности и прием необходимых расходных материалов хозяйственной службы (белья, косметики и т. д.), а также контроль и заказ моющих и расходных материалов и средств для всей хозяйственной службы;
3. Осуществлять контроль качества уборки номеров горничных, следить за уборкой зон отеля уборщицами, ежедневно проверять состояние гостевых зон отеля;
4. Осуществлять обучение новых сотрудников стандартам службы;
5. Первым отреагировать на жалобу или просьбу гостя и на замечания ответственных лиц;
6. Осуществляется подачу заявок и контроль хода ремонта номеров, гостевых зон, служебных помещений;
7. Принимать решения о выводах и постановке номеров на генеральную уборку или ремонт с помощью соответствующих процедур в компьютерной программе;
8. Обнаруженные забытые или потерянные вещи регистрировать в компьютерной системы Lost and Found («Забытые вещи») с указанием даты, места находки;
9. Внедрять новые совершенные методы эксплуатации номерного фонда, поддержания чистоты;
10. Составлять акты пропажи/ порчи имущества отеля;
11. Вести всю необходимую документацию, указанную в стандартах отеля;
12. Выдвигать предложения по изменению графика работы сотрудников, изменению порядка работы службы, привлечению дополнительного персонала и оплаты их труда.
13. Умение взаимодействовать с другими отделами отеля в профессиональной манере. Требования: - Опыт работы в аналогичной должности от 1 года;
- Приветствуется образование в сфере туризма и гостиничного хозяйства;
Условия: - Трудоустройство по ТК РФ, график работы 2/2 с 8.00-20.00
- Заработная плата: 47 000+премия
- Служебное питание
|
