• Прием и регистрация запросов пользователей информационных систем, поступающих по телефону, электронной почте или Service desk

• Первичная диагностика поступающих запросов, решение либо трансляция профильным подразделениям.

• Консультация пользователей информационных систем по вопросам функционирования программного обеспечения.

• Управление учетными записями пользователей информационных систем Общества.

• Разработка сценариев и проведение тестирования программного обеспечения.

• Разработка инструкций по работе в информационных системах, оформление необходимой технической документации.

• Опыт работы техническим специалистом 1й или 2й линии поддержки 1С от года.

• Умение работать с потоком задач (многозадачность, приоритеты)

• Готовность к взаимодействию с пользователями.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Опыт установки пользователям ролей и групп доступа.

• Подключение новых пользователей к базе 1С.

• Подключение внешних отчетов и обработок

• Базовые знания механизмов платформы 1С

Плюсом будут следующие компетенции:

• Понимание основ бухгалтерского или страхового учета.

• Наличие сертификата 1С:Профессионал Платформа 8.3 или 1С:Профессионал Бухгалтерия 3.0

• Умение получать данные из базы 1С с помощью написания запросов

• Территориальное расположение офиса: м. Кропоткинская;

• Гибридный график работы, гибкое начало рабочего дня, оформление в соответствии с трудовым законодательством;

• Оклад + квартальные премии;

• ДМС, НС – после прохождения испытательного срока;

• Испытательный срок – 3 мес;

• Корпоративное обучение для сотрудников;

• Возможность профессионального и карьерного роста.

Контактная информация доступна авторизованным пользователям