Вакансия открыта в связи расширением штата сотрудников Газпромнефть.

Обязанности:

- работа с запросами (сопровождение процессов на всех этапах жизненного цикла ИТ-активов, отражение изменений),

- актуализация данных в системах оперативного учёта (справочники, реестр активов), аудит качества данных,

- проведение сверок данных оперативного учёта с данными бухгалтерского учёта, систем мониторинга,

- подготовка отчётов из системы оперативного учёта и интегрированных в неё систем,

- оказание консультаций сотрудникам структурных подразделений Компании по вопросам работы системы оперативного учёта.

Требования:

Профессиональное образование – высшее.

- знание функций ServiceDesk, основ методологии ITIL,

- опыт работы по выполнению запросов на обслуживание,

- умение работать с большим объёмом данных и анализировать их,

- знание ПО:

MS Office (опытный пользователь Excel),

Желательно:

ServiceDesk (HPSM, Terrasoft или др.),

BI системы (QlikSense или др.),

1С (УПП, ERP, SAP).

Доп.требования:

- аналитический склад ума,

- внимательность к деталям,

- готовность к монотонному труду,

- умение вести деловую переписку,

- работа в команде на результат.

Условия:

• Полная занятость

• Оформление в соответствии с ТК РФ

• Белая зарплата

• Работа в офисе группы компаний Газпромнефть Северо-Запад

• Офис ,Санкт-Петербург, Московской проспект, д.60

Контактная информация доступна авторизованным пользователям