Проверять отклонения по качеству работы сотрудников на основных производственных процессах;
Качественно и своевременно отрабатывать жалобы клиентов и проводить предупреждающие мероприятия для повышения качества работы сотрудников и уровня клиентского сервиса;
Вести статистику по отклонениям;
Поддерживать актуальность и корректировать всю необходимую документацию в соответствии с изменениями технологических процессов и режимов;
Взаимодействовать со смежными отделами, с целью оптимизации и совершенствования рабочего процесса;
Предоставлять новым сотрудникам положения по качеству, разъяснять критерии и методы оценки контроля качества.
Мы ожидаем:
Образование - среднее специальное или высшее;
Стаж работы в аналогичной должности не менее 6 месяцев;
Уверенный пользователь ПК (outlook, excel обязательно);
Владение навыками деловой переписки;
Организационные и управленческие способности.
Мы предлагаем:
Оформление по ТК РФ;
Здоровье: ДМС, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж;
Бесплатное питание на территории предприятия;
Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook;
Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка.
График работы: 2/2 с 08:00 - 20:00;
Мы находимся: г. Подольск, деревня Гривно, территория промышленного парка 13 стр 1;
Доставка корпоративным транспортом: Москва (м. Царицыно, м. б-р Дмитрия Донского, м. Теплый Стан, м. Коммунарка), Видное, Троицк, Домодедово, Щербинка, Подольск, Климовск, п. Львовский, Чехов, Венюково, Васькино, Серпухов.
