| Описание: |
Обязанности: • Организация приема и обеспечение комфортного пребывания пациентов в клинике;
• Умение создавать безупречный сервис и высокий уровень обслуживания;
• Презентация клиники, специалистов и услуг по телефону и в клинике;
• Сопровождение пациента перед и после процедуры;
• Ведение электронной базы данных клиники, запись на приём, контроль записи в программе Yclients;
• Работа с входящими и исходящими звонками;
• Взаимодействие с медицинским персоналом клиники;
• Оформление всей необходимой документации;
• Работа с ККМ, денежный расчёт с пациентами, кассовая отчетность;
• Участие в учете и заказе расходных материалов, косметики;
• Первичное консультирование ("маркетинговое") пациентов и новых клиентов об услугах и о порядке работы клиники при личном и телефонном обращении;
• Работа в соц. Сетях совместно с SMM-специалистом. Требования: • Опыт работы в медицинской клинике, салоне красоты, продажах или в сфере любых услуг от 1-года;
• Грамотная речь, коммуникабельность, высокий уровень ответственности, пунктуальность, внимание к деталям;
• Умение работать с большим объемом информации;
• Презентабельный внешний вид;
• Презентационные и организационные навыки;
• Уверенный пользователь ПК,
• Знание кассовой дисциплины;
• Знание техник продаж и работы с возражениями;
• Желание обучаться и развиваться. Условия: • Полная занятость
• График работы 5/2
• Выплата заработной платы 2 раза в месяц |
