| Описание: |
Обязанности: - Консультирование пользователей.
- Организация рабочих мест: настройка рабочих станций, SIP-телефонов, МФУ, создание учётных записей пользователей, почтовых ящиков, назначение прав доступа.
- Взаимодействие с сервисными службами (провайдеры, оргтехника, сервисные центры).
- Инвентаризация и учет техники.
- Учет лицензий программного обеспечения.
- Техническая поддержка системы ЭДО Directum (самостоятельно и совместно с подрядчиком).
- Оформление и продление сертификатов электронных цифровых подписей.
- Поддержание запасов картриджей и других расходных материалов.
- Размещение счетов ИТ-службы в системе электронного документооборота.
- Совмещение администрирования и технической поддержки пользователей.
Требования: - Опыт работы в технической поддержке от года, хорошее знание офисного пакета программ, компьютерной и оргтехники, навык работы с любой системой учета заявок класса ServiceDesk.
- Уверенное знание Windows 10, 11 и основного клиентского ПО (MS Office, антивирусы, банк-клиенты и т.д.).
- Знание основные ролей Windows-серверов, способность объяснить принцип их работы.
- Умение и желание общаться с людьми, клиентоориентированность.
- Ответственность, исполнительность.
- Аккуратность, внимательность, особенно, при работе с серверами и при восстановлении данных из резервных копий.
- Интерес к дальнейшему развитию в сфере обеспечения ИТ- инфраструктуры: администрирования серверов и сетей, видеонаблюдения, телефонии.
Условия: - Официальное трудоустройство.
- Заработная плата - 90000 руб. на руки.
- График работы - 5/2, с 8.00 до 17.00 часов, в пятницу до 16.00 часов, суббота, воскресенье - выходной.
- Место работы - МЦД Красный Балтиец, ул. Космонавта Волкова 20.
|
