Сеть цветочных салонов Money Roses в поиске оператора call-центра Что нужно делать: • общение с клиентами по заказам и консультирование по возникающим у них вопросам • прием и обработка входящих заказов из различных источников (холодных обзвонов НЕТ) • ведение заказов в CRM системе • обновление актуальной информации и ассортимента на площадках продаж • заполнение отчетных форм Чего ожидаем от вас: • опыт работы от года • опыт продаж по телефону приветствуется :) • если вы разбираетесь в цветах и у вас визуальная насмотренность - это будет преимуществом, но необязательно • ответственность • грамотная устная и письменная речь • быстрая реакция на запросы клиентов • средний уровень владения ПК • обязательные рабочие дни: с 12 по 14 февраля, с 4 по 8 марта, 30-31 августа и 1 сентября, последние выходные ноября (день матери) Что мы предлагаем: • работа в современной CRM системе сокращает время оформления заказа и помогает структурировано вести рабочий процесс • комфортный современный офис в центре города с вкусным кофе, чаем и прекрасным ассортиментом цветов • в офисе всегда находятся флорист-наставник, куратор по флористике и администраторы, которые всегда помогут • в команде MR более 50 классных сотрудников!) • для работы у вас будет личный рабочий телефон от компании и полностью оборудованное рабочее место • возможность посещать крупные обучающие мероприятия, позволяющие расти вам в работе и как личности • всегда своевременная оплата дважды в месяц • возможность карьерного роста Условия: • обучение в течение 3-5 дней, по 3-5 часов в день • обучение оплачивается после 3х дней, когда вы приняли решение о долгосрочной работе с нами • график работы: быть на связи с 8:30 до 22:30, из них работа в офисе с 10:00 до 18:00 (возможна корректировка по договорённости), в графике 3/3 или 3/4 • оплачиваемые доп. часы и увеличенный оклад в праздники • расчет зарплаты за месяц работы: оклад+%+премия kpi ( В основном от 40.000 до 47.000. В ноябре, феврале, марте от 50.000 до 70.000) • официальное трудоустройство |