Описание: |
Бутоника. Цветы и кофе. Создание красоты - наша работа! Довольный клиент - наша концепция! Если ты знаешь, что ответственность, любовь к людям и красоте - это твоё, мы ждём именно тебя! Чем ты будешь заниматься: - Оказывать искренний сервис, создавать красоту и дарить счастье людям
Каким именно образом: - Принимать и обрабатывать входящий поток клиентов (сообщения в мессенджерах, звонки)
- Консультировать клиентов, помогать подбирать букеты и подарки
- Взаимодействовать с клиентом от момента появления заказа до вручения букета в руки
- Координировать работу флористов и курьеров
-
Заполнять необходимые ежедневные отчеты в конце рабочего дня -
Работать только с горячими клиентами, холодных звонков нет Эта вакансия для тебя, если: - Ты грамотно строишь коммуникации, проактивен, способен к самоорганизации и самоконтролю, доброжелателен
- Тебе нравится помогать людям
- Ты готов решать любые вопросы клиентов, прилагая для этого максимум усилий и даже немного больше
- Ты уверенный пользователь ПК, быстро печатаешь, способен работать с большим объёмом информации и обладаешь высоким уровнем ответственности за свою работу
- У тебя есть опыт работы с клиентами или ты хочешь. чтобы он у тебя был
Что мы предлагаем: - Заработная плата 30 000 оклад + % с продаж + бонусы и конкурсы. Средняя заработная плата менеджера - 65 000 рублей
- Дополнительные премии в праздничные дни и за участие в крупных мероприятиях
- Удобный сменный график 2/2 или 3/3: I смена - 7:00 до 17:00, II смена - 17:00 до 03:00 (компенсация такси)
- Творческая работа в молодом, идейном коллективе
- Оформление по ТК РФ и соц. гарантии
- Работа в центре города: Ново-Садовая, 4
- Тест на внимательность, в сопроводительном письме напишите название любимого цветка
- Дополнительное премирование за лучшие производственные показатели
- Обучение и наставник на весь период стажировки
|