• Организация, координация и контроль работы подразделений отеля.
• Участие в разработке бюджета и операционного управления, контроль исполнения.
• Разработка, внедрение и поддержание высоких стандартов сервиса во всех подразделениях отеля.
• Анализ текущей хозяйственной деятельности отеля и подразделений компании.
• Решение операционных вопросов с руководителями подразделений.
• Контроль финансовых затрат, предоставления финансовой отчетности.
• Внедрение и формирование управленческой отчетности.
• Представление интересов компании во взаимоотношениях с органами государственного управления и контроля по вопросам обслуживания.
• Организация работ по сервисному обучению сотрудников.
• Организация сбора объективной сервисной оценки со стороны гостей.
• Разработка предложений по повышению эффективности операционной деятельности.
• Развитие спектра дополнительных услуг

Требования:

• опыт работы на должности операционного директора в отеле 4-5* и опыт управления отелем с номерным фондом не более 50-ти номеров
• глубокие знания специфики и стандартов работы всех операционных служб отеля
• экономическая грамотность, владение навыками финансового планирования
• сильные управленческие навыки, принципиальность в вопросах качества и сервиса
• навыки ведения переговоров и принятия решений
• высокий уровень самоорганизации
• умение работать в режиме многозадачности
• сочетание доброжелательности и требовательности

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК

Контактная информация доступна авторизованным пользователям