| Описание: |
Вакансия "Оператор дистанционного колл-центра" Обязанности: - Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам в чатах
- Отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты
- Развивать клиентский сервис банка: слышать требования клиентов и адаптироваться под них вместе с бизнесом
Мы ждем от вас - Понимания принципов качественного клиентского сервиса
Важно с эмпатией относиться к клиентам и предлагать каждому индивидуальное решение - Готовности разбираться в банковских продуктах
Это поможет вам правильно консультировать клиента по продуктам - Умение находить информацию для решения задач
Важно уверенно владеть ПК и правильно формулировать поисковые запросы - Стремление к саморазвитию
Желание получать новые знания и навыки для улучшения своих результатов Вам потребуется - Компьютер и головная гарнитура
Компьютер или ноутбук с 8 ГБ оперативной памяти, USB-гарнитура с шумоподавлением. Компенсируем затраты на гарнитуру - Хороший интернет
Проводной интернет со скоростью от 70 Мбит/с — это 9 МБайт/с - Основное общее образование и выше
Законченные 9 классов и выше - Telegram
Бот ответит на вопросы, ссылку на него отправим на e-mail Условия - Оплачиваемое обучение
Заплатим за успешно пройденное обучение, предоставим доступ к корпоративному университету для последующего обучения и роста - Партнерство с заботой
Мы окажем вам поддержку и застрахуем от несчастных случаев или болезни, а наши партнеры предложат вам специальные скидки и акции - Оказание услуг из дома
Оказываете услуги там, где будет наиболее удобно и эффективно выполнять функционал - Дни оказания услуг
В месяц необходимо совершать не менее 1300 коммуникаций с клиентами (в среднем 30 часов в неделю) - Доступно самозанятым
Возможно оказывать услуги в качестве самозанятого или физического лица Возможно, вас заинтересует вакансия, если вы искали работу по специальности: менеджер по работе с клиентами, оператор колл-центра, начинающий специалист, оператор пк, оператор чата Обращаем внимание, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах. |
