| Описание: | Обязанности: - Консультирование клиентов по телефону, электронной почте, соц сетям и т.п.
- Консультирование по всему ассортименту компании, информирование о потребительских свойствах и особенностях товаров, дополнительных сервисах.
- Обработка заказов.
- Контроль оплат и отгрузок, координация курьерской службы.
- Предложение сопутствующих товаров и акций;
- Ведение учетной документации.
- Соблюдение стандартов работы при консультации и обслуживании покупателей
Требования: - Знание принципов и технологий работы с клиентом по телефону
- Опыт работы на маркетплейсах и торговых площадках.
- Грамотная речь
- Стрессоустойчивость
- Желание общаться с людьми
- Доброжелательность и позитивное мышление
- Знание компьютерных программ (Windows, Word, Excel, MS Outlook)
- Опыт работы оператором call-центра желателен
Условия: - Работа в целеустремлённой команде людей, любящих свое дело
- Оформление в соответствии с ТК РФ
- Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц
- График работы, гибридный (офис/удалёнка), гибкий.
- Испытательный срок до 3-х месяцев.
|
