| Описание: | WILDBERRIES — онлайн-платформа с 20-летней историей, которая работает в 7 странах: России, Белоруссии, Узбекистане, Армении, Киргизии, Китае, Казахстане. Ежедневно на площадке оформляется свыше 10 млн заказов, которые обрабатываются более 80 сортировочными центрами. Обширная сеть пунктов выдачи заказов – более 42 тысяч точек – даёт предпринимателям возможность реализовывать свою продукцию в разных странах. Обязанности: - Анализ и выявление потерь товаров курьерами или ПВЗ при выдаче курьерам, выявление фактов злоупотреблений, махинаций, недостач;
- Выявление причин потерь, установление места возникновения потерь – ПВЗ, курьер, покупатель;
- Анализ действий курьеров, сотрудников ПВЗ при работе с товарами заказов курьерской доставки – выдача, переприём товаров, приема возвратов товаров по курьерской доставке;
- Обработка запросов смежных отделов по проверке курьеров и ПВЗ на мошеннические схемы;
- Выявление «фродовых» схем курьеров по товарам. Формирование предложений совместно с менеджерами к системе по исключению таких схем;
- Предотвращение краж заказов курьерами. Формирование предложений требований к системе по исключению таких схем;
- Взаимодействие с собственной службой безопасности в рамках решения спорных ситуаций;
- Взаимодействие с партнёрами (ЮЛ подключенные к приложению WB Delivery);
- Контроль выставленных штрафов (корректировка вознаграждения), информирование партнеров, работа с претензиями;
- Ежедневный \ еженедельный отчет о выполненной работе.
Требования: - Релевантный опыт работы от 3х лет;
- Уверенное владение Excel (формулы, сводные таблицы, графики);
- Знание SQL будет преимуществом;
- Ответственность, коммуникабельность, внимательность, многозадачность.
Условия: - Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
- Офисный формат работы;
- Место работы: новый офис в шаговой доступности от ст. м. Парк Культуры;
- Корпоративные скидки от наших партнеров;
- Бесплатное питание на собственной оборудованной кухне, а также вендинговые аппараты;
Возможность управлять процессами крупнейшего игрока e-Commerce в СНГ; Интересные и сложные проекты, уникальный опыт.
|
