| Описание: | Обязанности: Организация и обеспечение эффективного обслуживания гостей – прием, размещение гостей отеля, бронирование. - Работа с программой бронирования Контур. Отель; системами электронного «Online бронирования»; программой регистрации гостей Контур. МВД
- Разрешение конфликтных ситуаций
- Информационная поддержка гостей по видам и количеству услуг отеля
- Проведение финансовых операций на кассовом аппарате и кредитном терминале.
- Контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, сохранностью имущества и оборудования при выезде.
- Обработка телефонных звонков
- Обработка заявок на бронирование
Требования: - Грамотная речь
- Личностные качества: гостеприимство, стрессоустойчивость, ответственность, стремление к профессиональному росту, логическое мышление.
- Желателен опыт работы в отеле
- Знание работы на ПК
Условия: График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00 - 55 000 + процент от продаж (завтраки, сувениры, снэки) (от 4-х тыс/месяц),
- Хороший коллектив.
- Работа в центре города.
|
