Описание: | Здравствуйте! Меня зовут Пчельников Виктор я руководитель премиального фитнес клуба Xfit Premium Perovo и я в поисках коллеги в нашу команду на ключевую для нас позицию.
ОСНОВНАЯ ИДЕЯ НАШЕЙ КОМАНДЫ – создать особую экосреду, где каждый клиент и сотрудник будет чувствовать себя частью единого сообщества счастливых, развитых, доброжелательных и заботящихся о своем здоровье людей, и ежедневно поддерживать гармонию в ней, чтобы не только радовать себя и других ее обитателей, но и задавать высокие культурные стандарты во всей отрасли. Задачи, которые тебя ждут: - организовать развитие службы работы клиентского сервиса в премиальном фитнес клубе; - сформировать и внедрение стандарты обслуживания клиентов; - организовать систему по контролю качества работы с клиентами; - сформирование команду и обучить клиентскому сервису новых сотрудников; - выстроить эффективное взаимодействие с отделом продаж и фитнес департаментом для достижения общих целей; - сформировать базу знаний; - выстроить долгосрочные отношений с клиентами; - составлять отчеты о проделанной работе. - контролировать правильность работы сотрудников в программе 1С фитнес
Наш идеальный кандидат: - имеет опыт работы на позиции Руководителя клиентского сервиса; - знает методы и приёмы управления; - имеет навыки многозадачности и траблшутинга; - имеет развитые коммуникативными способности; - имеет навык мыслить стратегически и руководить; - владеет глубокими навыками работ в программе 1С - понимает специфику и стандарты работы с клиентами в сфере фитнеса и гостеприимства (как преимущество).
Что мы предлагаем: - график работы: 5/2 с 10:00 до 19:00; - конкурентный уровень заработной платы; - бесплатный фитнес и корпоративные скидки на доп.услуги - работу в современном перспективном проекте премиального фитнес клуба и возможность повлиять на развитие компании; - культуру открытости, взаимопомощи: у нас работают люди, увлеченные и небезразличные к тому, что они делают.
|