| Описание: | Привет! Мы – команда Травелаты, сервиса по поиску и бронированию туров онлайн. Travelata — крупная IT-компания с международными инвестициями более 10 млн. долларов. Входит в группу компаний, работающих в 5 странах Европы, и является членом Альянса Туристических Агентств. Сейчас мы ищем менеджера, который будет работать в нашей команде и делать наш продукт еще лучше и удобнее, помогая покорять нам новые вершины! Обязанности: - Поддержка туристов на отдыхе;
- Обработка заявок в программе Helpdesk;
- Исходящие звонки туристам, для уточнения информации;
- Бронирование трансферов;
- Выписка страховых полисов;
- Работа с аннуляцией заказов;
- Работа с овербукингами;
- Связь с поставщиками для урегулирования вопросов;
- Поиск альтернатив по размещению рейсам для клиентов;
- Отчётность о проделанной работе.
Требования:- Развитые коммуникативные навыки;
- Логическое мышление;
- Опыт работы с возражениями;
- Ориентированность на результат;
- Ответственность.
Условия:- Работа в аккредитованной IT-компании;
- Оформление по ТК РФ;
- "белая" зарплата с первого рабочего дня, оклад 55 000 руб на руки + надбавка в размере 20% за ночные смены, в соответствии с ТК РФ + % мотивация;
- На период испытательного срока (3 месяца) окладная часть 40 000 рублей на руки+ надбавка в размере 20% за ночные смены, в соответствии с ТК РФ + % мотивация;
- Оплата больничных и отпусков;
- График 2/2 или 3/3 с 21-00 до 09-00ч. График на время обучения 5/2 с пн-пт с 10:00 до 19:00ч.,
- Поддержку любых полезных инициатив в сторону развития;
- Насыщенная корпоративная жизнь;
- Скидки на путешествия;
- Корпоративный доступ к обучению английскому языку от Skillbox;
- ДМС после испытательного срока со стоматологией и психологом;
- Классный и молодой коллектив увлеченных людей, любящих свое дело!
- Комфортабельный офис в центре города, обеденная зона с бесплатными вкусняшками для сотрудников;
|
