| Описание: | Ищешь работу с возможностью карьерного развития и роста? Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся! Обязанности - мониторинг и исполнение заявок пользователей, контроль выполнения SLA;
- организует ИТ-поддержку мероприятий с применением аудио/видео оборудования;
- обеспечивает ИТ-поддержку руководителей;
- организует ремонт, модернизацию и регламентные работы комплексов аудио/видео оборудования;
- проводит экспертизу технических решений/проектов;
- организация работы пункта временного хранения;
- готовит отчетность (ИТ- услугам и заданным параметрам).
Требования - образование высшее;
- опыт работы в сфере технической поддержки ИТ оборудования от 3 лет
- понимание принципов обработки обращений пользователей на техническую поддержку: систематизация, определение важности и приоритетности запросов;
- уверенное владение ОС Windows, уверенный пользователь техники Apple;
- уверенное знание ПК и офисных программ;
- опыт ремонта и настройки ПК с ОС Windows от 2-х лет;
- умение работать с технической документацией;
- базовое понимание принципов работы и организации локальной сети, Wi-Fi;
- опытный пользователь Excel, аналитика массивов информации;
- опыт работы с мультимед.оборудованием (ВКС, подключение средств отображения, вывод информации на средства отображения, умение работы с аудиоаппаратурой (микрофоны, микшер));
- ответственность, коммуникабельность и умение работать в команде;
- способность искать решения проблемы самостоятельно;
- проактивность и целеустремленность;
- нацеленность на решение проблемы пользователя.
Условия - ипотеку выгоднее на 4% для каждого сотрудника;
- бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров;
- материальную поддержку в особых жизненных случаях сотрудника и членов его семьи;
- ДМС с первого дня для сотрудников и льготное кредитование для близких
- корпоративную пенсионную программу;
- насыщенную корпоративную жизнь с разнообразными мероприятиями для вас и вашей семьи;
- возможность участвовать в конкурсах профессионального мастерства с достойным признанием лучших сотрудников.
|
