Основные задачи:

• Сопровождать действующих клиентов (юр.лица) - решать вопросы по взаимодействию с компанией, информировать об изменениях в схемах работы, решать кейсы клиента по увеличению выручки, связанные с логистикой.
• Поддерживать высокий уровень удовлетворенности клиентов качеством обслуживания

• Обеспечение своевременного движения груза на всех этапах и предупреждение задержек

• Прием претензий от клиентов и своевременная регистрация их в системе, рассмотрение и предоставление ответов

• Выстраивать долгосрочные лояльные партнерские отношения с клиентами компании

Для достижения успеха нужно:

• Опыт сопровождения от 1 года
• Высокие коммуникативные навыки
• Самоорганизованность, умение эффективно планировать рабочий день
• Знание пакета MS Office на уровне уверенный пользователь.
• Активность, целеустремленность

Мы предлагаем:

• Удаленный график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00
• Совокупный доход менеджера на данной позиции: 55 000 на руки
• Обучение на базе Корпоративного Университета, опытный наставник в период испытательного срока
• Возможности для профессионального и карьерного роста в компании
• Интереснейшие корпоративные проекты и мероприятия

Контактная информация доступна авторизованным пользователям