| Описание: |
RODINA Grand Hotel & SPA Irkutsk – это новый пятизвёздочный отель клубного формата, выполненный в уникальном дизайне и предлагающий новый уровень комфорта. Быть частью команды RODINA Grand Hotel & SPA Irkutsk — значит работать с гостями высочайшего уровня. Помимо уникального опыта и работы в красивейшем отеле 5* мы предлагаем: - Частичная компенсация питания на этапе запуска отеля, после - бесплатное питание;
- Интересные задачи и возможность развития;
- Развитая корпоративная культура;
- Качественную форму и химчистку, а еще трансфер после смены и медкнижку за счёт компании;
- Отличный коллектив.
Чем предстоит заниматься: - Организация эффективной рабочей смены, распределение нагрузки и контроль дисциплины сотрудников СПиР;
- Ведение отчетности и оформление документации в течение смены;
- Обработка запросов гостей, заполнение профилей, координация передачи информации отделам;
- Принятие оперативных мер по предотвращению и устранению конфликтных ситуаций и жалоб;
- Произведение всех видов расчетов с гостем за предоставляемые услуги;
- Обучение новых сотрудников.
Мы ждем от вас: - Высшее образование (в сфере туризма и гостеприимства будет являться преимуществом);
- Опыт работы от 1 года в отелях уровня 4,5 *;
- Владение английским языком от уровня В2;
- Знание нормативных документов и законодательной базы;
- Этика делового общения, протокол и этикет;
- Знание методики составления отчетности;
- Знание методов обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации;
- Знание кассовой дисциплины;
- Знание миграционного учета;
- Опыт работы с отельными АСУ (Logus, Opera, Fidelio, Shelter), Travelline, Контур.УФМС.
Отправляй отклик и погружайся в мир премиального гостеприимства! |
