- Принимает входящие звонки и совершать исходящие звонки с целью информирования, уточнения и иных действий, связанных с деятельностью организации

- Обеспечивать пациентов необходимой справочной информацией о графике работы, порядке оказания медицинских услуг, в том числе о порядке госпитализации.

- При заочном обращении пациента или его представителя осуществлять запись на прием, отмену или перенос в пределах 30 календарных дней.

- Регистрировать пациента в электронном расписании, указывая номер его контактного телефона, ФИО и др.

- В случае внезапного изменения электронного расписания под руководством главной медицинской сестры принимать исчерпывающие меры по переносу записи пациентов на другие даты.

- Обеспечивать регулирование потока пациентов с целью равномерной нагрузки на врачей и распределение по видам оказания медицинской помощи.

- Работа с электронными обращениями

- Работа со скриптами

- Взаимодействовать с врачами для маршрутизации пациентов

- Вести рабочую документацию.

- Опыт работы в контакт центре;

Возможно рассмотрение кандидатов без опыта работы, но с большим желанием обучиться

- Опыт работы в медицинских организациях - желателен;

- Опытный пользователь ПК, Microsoft Excel, Ms Word;

- Желательно умение работать в медицинских и других информационных системах ГИС ОМС, Мегаклиника, ЕВМИАС, ЕГИСЗ (СМП), 1С, АИС ЦСО, УСОИ, SRM;

Условия:

- Официальное трудоустройство по ТК РФ, оплата отпуска(28 дней) и больничного

- Выплата заработной платы своевременно 2 раза в месяц

- Комфортные условия труда, дружный и отзывчивый коллектив

- Пятидневная рабочая неделя 5/2, посменно 9:00 до 17:30, обед 30 минут.

- Место работы г. Москва, Алтуфьевское шоссе, 37А, с1.

Метро Отрадное , Владыкино, Алтуфьево, Бибирево 10-15 минут на автобусе. Станция Д 2 Дегунино – 8 мин пешком, МЦД Окружная- авт. 282 - 15 мин.

Контактная информация доступна авторизованным пользователям