Описание: |
OSKELLY - крупнейшая в России мультисервисная платформа с целой экосистемой инструментов по управлению гардеробом и лидер ресейла «люкс» и «премиум» сегментов. OSKELLY включает в себя ресейл-платформу, консьерж-сервис, оффлайн-бутики в центре Москвы и streetwear-проект BEEGZ. Мы уже вышли на международный рынок с отдельным приложением и офисом в Дубае. Сейчас мы ищем в свою команду оператора клиентской поддержки! Условия - Официальное оформление: по ТК РФ, оплачиваемые больничные и отпуска согласно ТК РФ
- График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00
- Комфортный офис: в шаговой доступности от ст. м. Тульская, "Даниловская Мануфактура". Офис оборудован современными рабочими местами, зонами отдыха, бесплатными напитками и перекусами
- Медицинская страховка: расширенные программы медицинского страхования
- Корпоративные мероприятия: регулярные тимбилдинги и праздники
- Скидки для сотрудников: возможность приобретения товаров на платформе Oskelly со скидкой
- Карьерный рост: множество возможностей для карьерного роста и продвижения. Мы поощряем внутренние перемещения и стремимся развивать таланты внутри компании
- Инновации и рост: работа в команде высококвалифицированных специалистов над быстрорастущим продуктом
-
Если вас заинтересовала наша вакансия, вы можете оставить отклик Присоединяйтесь к Oskelly и станьте частью команды, создающей будущее в сфере fashion! Обязанности - Консультация клиентов в чате и по телефону (около 20 звонков в день)
- Предоставление пользователям интересующей информации по заказам и работе ресейл-платформы
- Помощь в оформлении заказов
- Взаимодействие со всеми подразделениями компании по вопросам клиентов и сервису
Требования -
Опыт работы в продажах, сервисном обслуживании, оператором в клиентском сервисе будет преимуществом -
Высокий уровень эмпатии, быстрая скорость решения вопросов -
Опыт работы с брендами и в сегменте "Люкс" будет преимуществом - Опыт работы с такими платформами как: zendesk, intercom, helpcrunch будет преимуществом
|