• Прием и обработка обращений/отзывов/рекламаций;
• Запрос данных у смежных служб;
• Предоставление официальных ответов клиентам;
• Обработка звонков (входящие/исходящие НЕ ПРОДАЖИ);
• Фиксирование информации в CRM;
• Подготовка отчетности/презентаций по результатам деятельности;
• Организация мероприятий по улучшению работы.

• Опыт работы с аналогичными задачами;
• Опыт работы с клиентами по телефону и почте;
• Опыт работы с претензиями и запросами;

• Уверенный пользователь MS Office, учетных системах;

• Навыки работы в системе call-центра;
• Навыки использования систем эл. документооборота.

• Работа на современном европейском производстве;

• Стабильная и белая оплата труда два раза в месяц;
• График работы 5 рабочих дней с 09.00 до 18.00 и 2 выходных дня
• Возможность влиять на результат, интересные задачи
• Поддержка профессионального развития и обучения;
• Отличная команда профессионалов;
• Дружественная атмосфера, эффективная коммуникация и оперативная обратная связь от топ-менеджмента;
• Доставка корпоративным транспортом до завода из различных районов города Уфы по маршрутам: ГДК - Горсовет - Центральный рынок, ДОК - Сипайлово - С.Агиша, Школа МВД - Демский район, Новые Киешки - Кармаскалы - Булгаково;
• Добровольное Медицинское Страхование.

Контактная информация доступна авторизованным пользователям