| Описание: | Компания активно растет, в связи с чем открыт набор на инженера ИТ-поддержки (L2). Мы рассматриваем специалистов уровня intern и junior. Компания STILT существует с июля 2022 года и за это время выросла до 35 сотрудников. Мы поддерживаем IT-решения любой сложности: от CMS интернет-магазинов до кастомного ландшафта из микросервисов со множеством логики. У нас продуманная система наставничества. Чем предстоит заниматься инженеру техподдержки: - Обрабатывать обращения клиентов, соблюдая сроки;
- Заниматься мониторингом работоспособности систем;
- Разбираться с проблемами в случае сбоев и ошибок, а также с нестандартными кейсами;
- Взаимодействовать с командой разработчиков;
- Выполнять технические операции по инструкции (заведение новых пользователей, выдача прав, заведение акций интернет-магазина через админ-панель и др.)
Ты подходишь нам, если: - Окончил курсы QA-инженера (тестировщика) или бизнес-аналитика (также можем рассмотреть тебя, если ты еще учишься);
- Умеешь быстро переключаться между задачами;
- Грамотно пишешь, хорошо объясняешь и понятно доносишь информацию;
- Есть опыт работы с базами данных на уровне простых SQL-запросов (select, update, delete).
Будет плюсом, если ты: - Работал с логами (поиск, анализ, чтение);
- Знаешь, как работать с Kibana, Grafana, Service Desk, Json;
- Есть опыт в написании технической документации (инструкций).
Что мы предлагаем:· - Комфортный офис в г. Тольятти на Новом проезде, 8. Удобное, обустроенное рабочее место, просторная кухня и зона отдыха. Мы даже готовим здесь завтраки :)
- Возможность горизонтального и вертикального карьерного роста;
- Прозрачная и понятная система мотивации, открытые зарплаты;
- Реферальная программа (вознаграждение за приведенного в компанию друга);
- Оплачиваемые отпуска и больничные, зарплата дважды в месяц;
- Материальная помощь при рождении ребенка, свадьбе, в сложных жизненных ситуациях;
- Компенсация обучения до 100% после 6 месяцев работы, систематические ассессменты, возможность посещать профильные конференции;
- Душно-дружный коллектив :), корпоративы, празднование ДР, книжный клуб, кейс-клуб и другое;
- График работы: 2/2 с 20:00 до 08:00
Испытательный срок 3 месяца. Оплачиваемый тестовый день. Откликайся и HR-менеджер свяжется с тобой в ближайшее время :) |
