Описание: |
Холдинг независимых компаний, который насчитывает более 2000 сотрудников, а также 8 офисов в 6 странах мира (Кипр, Украина, Перу, Польша, Ереван, Казахстан). Одно из направлений холдинг Группа компаний, которые выстраивают качественный уровень сервиса и маркетинга для всех клиентов холдинга. Объединяет колл-центры, retention-маркетинг, SMM и успешно ведет свою деятельность с 2018 года. У нас есть офисы в Украине, Казахстане и Перу. Мы активно расширяем отдел технической поддержки и приглашаем в нашу команду: «Менеджер по работе с клиентами в чате» со знанием русского языка. Наш кандидат: -
свободно ведёт переписку на русском языке; -
коммуникабельный, активный, нацелен на результат; -
умеет быстро ресерчить информацию; -
Имеет технику для удаленной работы: (MacOS, Windows 10 или 11, разрядность системы: x64, и 8 гигабайт оперативной памяти на ПК); -
готов учиться и воспринимать новую информацию. Вашими обязанностями будет: -
консультировать клиентов по продукту в онлайн-чатах (на русском языке); -
помогать клиентам в работе с сайтом (осуществлять техническую поддержку); -
дополнительные продажи в чате с клиентом; -
предоставлять клиентам актуальную информацию о действующих предложениях/акциях холдинга; -
взаимодействие с другими отделами компании, в рамках решения вопросов клиента. Работая с нами Вы получите: -
возможность профессионального и карьерного развития в холдинге -
постоянное сопровождение и помощь на всех этапах работы; -
гибкий график по 12 часов (дневные и ночные смены); -
работу по графику 2/2 (2 дня работаете, 2 дня отдыхаете); -
своевременную оплату труда: основная ставка + бонусная ставка + % от продаж; -
удаленную работу; -
бизнес-игры и тренинги для прокачки навыков и профессионального роста; -
отпуск и больничные за счет холдинга. Мы верим в возможности каждого кандидата и помогаем раскрыть их полностью, независимо от наличия опыта работы. |