| Описание: | Компания STILT существует с июля 2022 года, за это время команда выросла до 35 сотрудников. Мы поддерживаем IT-решения любой сложности: от CMS интернет-магазинов до кастомного ландшафта из микросервисов со множеством логики. Как специалист техподдержки ты будешь: - Обрабатывать обращения (входящие звонки, сообщения в WhatsApp) от пользователей, которые столкнулись с проблемами в работе системы;
- Взаимодействовать с отделом разработки для решения ошибок системы, не решаемых в рамках описанной инструкции.
Мы ничего НЕ ПРОДАЕМ нашим пользователям. Ты подходишь нам, если: - Есть опыт работы с клиентами от 6 месяцев, но готовы рассмотреть и без опыта;
- Грамотно пишешь, умеешь хорошо объяснять и понятно доносить информацию;
- Владеешь ПК и MS Office на уровне уверенного пользователя.
Что мы предлагаем: - Комфортный офис в г. Тольятти на Новом проезде, 8. Удобное, обустроенное рабочее место, просторная кухня и зона отдыха. Мы даже готовим здесь завтраки :)
- Возможность горизонтального и вертикального карьерного роста;
- Прозрачная и понятная система мотивации, открытые зарплаты;
- Реферальная программа (вознаграждение за приведенного в компанию друга);
- Оплачиваемые отпуска и больничные, зарплата дважды в месяц;
- Материальная помощь при рождении ребенка, свадьбе, в сложных жизненных ситуациях;
- Компенсация обучения до 100% после 6 месяцев работы, систематические ассессменты, возможность посещать профильные конференции;
- Душно-дружный коллектив :), корпоративы, празднование ДР, книжный клуб, кейс-клуб и другое;
- График работы: 2/2 с 8:00 до 20:00.
Испытательный срок 3 месяца. Оплачиваемый тестовый день. Откликайся и HR-менеджер свяжется с тобой в ближайшее время :) |
