| Описание: |
Мы — компания Insolutions Ltd. и вот уже более 5 лет мы занимаемся проектами в сфере digital маркетинга и локализации продуктов на рынках Азии. Наша цель - оказывать квалифицированную помощь iGaming проектам в
расширении их цифрового присутствия на различных рынках. Мы работаем с брендами разного скейла - с большими и маленькими, с локальными и международными брендами. Мы предоставляем высококачественные услуги цифрового маркетинга для лучшей работы iGaming компаний по всему миру. В данный момент, в связи с расширением команды, мы в поисках Оператора обработки обращений. Чем предстоит заниматься: - Обработка обращения от операторов поддержки, связанных с платежными операциями;
- Анализ поступающих данных, а также проверка через внутренние системы, создание тикетов;
- Работа с платежами: корректировки, помощь в начислениях и выводах;
- Консультация платежных агентов, координация сложных вопросов со смежными отделами;
- Мониторинг траффика и, при необходимости, его переключение;
Что мы ждем от кандидата: - Готовность к работе в условиях многозадачности/ к ведению несколько дел параллельно;
- Умение грамотно вести диалог на английском языке (как минимум на базовом уровне) письменно, через чаты;
- Стрессоустойчивость и умение расставлять приоритеты;
- Усидчивость и особенно внимательность;
Что мы предлагаем: - Конкурентную зарплату (окладная часть от 72.000 руб).
- Работу в комфортном и современном офисе.
- Посменный график 2/2, смены по 12 часов (включая ночные смены);
- Время работы (по казахстанскому времени):
с 10:00 до 22:00 (дневная смена)
с 22:00 до 10:00 (ночная смена); - Оплачиваемые больничные (14 дней) и отпускные дни (28 дней).
- Обучение и развитие: обмен опытом внутри команды, возможность получения карьерных консультаций и индивидуального плана развития внутри компании.
- Отсутствие бюрократии: быстрое принятие решений по одобрению инициатив сотрудников.
Какие этапы в нашей компании?
Первый этап - быстрое видео интервью с нашим HR-Generalist, где мы расскажем больше о нашей позиции и узнаем про твой опыт.
Второй этап – интервью с менеджером этой позиции, который познакомится с тобой и проверит твои профессиональные скиллы.
Третий этап – оффер от нашей компании, если все сложится и ты будешь именно тем, кто разделяет наши ценности.
У нас гибкая структура и мы стараемся закрывать все этапы в течение недели. Откликайся сейчас и присоединяйся к компании топовых профессионалов Insolutions Ltd.
|
