| Описание: | Чем предстоит заниматься: - Анализ заявок/звонок в CRM с момента поступления до закрытия сделки;
- Контроль и коррекция качества работы сотрудников;
- Выработка предложений по повышению качества сервиса;
- Мотивация, обучение и наставничество сотрудников;
- Оценка NPS (обзвон клиентов и партнеров);
- Расчет выполнения KPI по менеджерам отдела продаж;
- Ведение различной операционной отчетности по отделу продаж;
- Постоянный мониторинг уровня качества обслуживания, инициация и разработка мероприятий, направленных на повышение уровня качества обслуживания совместно со смежными подразделениями.
Условия, которые мы предлагаем: - Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
- Работа в комфортном и уютном офисе недалеко от центра города (пр-кт Калинина 116/2);
- Возможность построить карьеру в одной из крупнейших строительных Компаний Алтайского края;
- Непрерывное развитие: возможность обучения за счет работодателя для развития компетенций;
- Программа лояльности для сотрудников на покупку квартиры;
- Развитая корпоративная культура: масштабные корпоративы на День строителя и Новый год, волейбольная команда, турниры по боулингу, квизы, праздники для детей сотрудников и многое другое.
Что мы ждём от соискателя: - Опыт работы менеджером контроля качества с аналогичными обязанностями
- Желателен опыт в продажах B2C, B2B;
- Владение пакетом программ Microsoft Office, CRM системы.
|
