• CRM
  • На данной странице представлен список всех имеющихся лидов:

    Нажмите на рисунок, чтобы увеличить

    Просмотр лида

    Есть несколько способов просмотреть интересующий вас лид:

    • Два раза кликните на любом месте строки лида в таблице. После этого откроется страница детального просмотра лида:

      Нажмите на рисунок, чтобы увеличить

    • Перейти на страницу детального просмотра лида можно щелкнув по ссылке с его названием.
    • Можно щелкнуть по меню действий, и выбрать пункт Просмотреть лид:

    Чтобы вернуться к списку лидов со страницы просмотра лида, нажмите Список лидов на контекстной панели.


    Меню действий

    Помимо Просмотреть лид, меню действий включает в себя следующие пункты: Редактировать лид, Добавить событие, Конвертировать лид, Удалить лид.

    Редактировать лид

    После клика по данному пункту появится форма редактирования лида, включающая в себя две вкладки: Лид и События:

    О значениях полей формы редактирования лида вы можете подробнее узнать в уроке Добавить лид.

    На вкладке События расположена таблица с перечнем действий, производимых над параметрами лида, а также добавленных к нему:

    Добавить событие

    О том, как добавить событие, рассказано в уроке События.

    Конвертировать лид

    Лид, как потенциально возможная сделка, может превратится в контакт, компанию, и, при удачном стечении обстоятельств, в сделку.

    Щелкнув по этому пункту меню вы попадете на страницу конвертации лида:

    При переходе на страницу конвертации лида, по умолчанию выставляется конвертация в контакт и компанию. Все поля конвертации идентичны описанным в уроках Добавить контакт и Добавить компанию.

    Если вы хотите конвертировать лид в уже имеющийся контакт, поставьте флажок в Выбрать из списка:

    Выберите из имеющихся в системе контактов, пройдя по ссылке Выбрать из списка. Делается это аналогично указанию контакта, описанному в уроке Добавить сделку.

    Обязательно нужно выбрать компанию. Изначально флажок стоит в опции Выбрать из списка, выберите компанию из уже имеющихся в модуле аналогично выбору контакта выше.

    Если помимо контакта и компании, вы хотите конвертировать лид также в сделку, поставьте галочку в поле Конвертировать в сделку, появится форма создания сделки:

    Заполните поля идентично тому, как это делается при добавлении сделки.

    Закончив заполнять поля конвертации, нажмите Сохранить или Применить, чтобы сконвертировать лид.

    Сконвертированный лид отобразится в списке лидов с новым статусом Сконвертирован, у него не будет отображаться поле для галочки в Колонке флажков, а из возможных действий над лидом останутся Просмотреть лид и Добавить событие:

    Нажмите на рисунок, чтобы увеличить

    Удалить лид

    После щелчка по Удалить лид появится окно подтвеждения удаления лида:

    Нажмите ОК, и лид будет удален.




    Разработано в АЛЬФА Системс