• CRM
  • Описание задачи
  • Элементы управления задачей
  • Информационная панель

  • Сотрудник может просматривать только те задачи, к которым он причастен. Например, задачи, в которых он соисполнитель или задачи назначенные группе, в которой он состоит.

    Для просмотра задачи кликните на ее заголовок в списке задач, после чего откроется страница просмотра задачи:

    Нажмите на рисунок, чтобы увеличить

    В верхней части страницы указан номер задачи и ссылки навигации:

    • Добавить подзадачу - ссылка, позволяющая перейти к форме создания подзадачи, которая аналогична форме создания задачи;
    • Вернуться к списку задач - ссылка, позволяющая перейти на страницу со списком задач;

    Примечание: Если просматриваемая задача содержит подзадачи, то будет доступна кнопка . Она позволяет создать быструю подзадачу прямо в списке подзадач аналогично созданию быстрой задачи.


    Описание задачи

    В центральной части страницы расположено описание задачи и поле тегов:

    Описание задачи и поле тегов

    Если Вы являетесь создателем задачи для другого сотрудника, то в поле Теги будет доступна ссылка добавить, которая позволяет добавить теги к задаче. Подробнее про добавление тегов смотрите в разделе Создание задач.


    Элементы управления задачей

    Под описанием задачи расположены элементы управления:

    • - кнопка Принять задачу, позволяющая принять назначенную задачу;

      Примечание: Данная кнопка не будет отображаться у сотрудника, если задача поставлена начальником какого-либо отдела. Другими словами задача от начальника принимается автоматически.

    • - кнопка Завершить, позволяющая завершить выполнение задачи;
    • - кнопка Начать выполнение, позволяющая начать выполнение задачи;
    • - кнопка Отклонить, позволяющая отклонить назначенную задачу;
    • Приостановить - ссылка, позволяющая временно приостановить выполнение задачи;
    • Возобновить - ссылка, позволяющая продолжить выполнение приостановленной или завершенной задачи.

    Если вы являетесь создателем задачи, то для вас будут доступны другие элементы управления задачей:

    • * - кнопка Принять работу, позволяющая принять выполненную сотрудником задачу;
    • * - кнопка Доделать, позволяющая повторно поставить сотруднику задачу с целью ее доделывания;
    • Редактировать - ссылка, позволяющая перейти к форме создания/редактирования задачи;
    • Принять работу - ссылка, позволяющая принять и закрыть выполненную сотрудником задачу;
    • Возобновить - ссылка, позволяющая продолжить выполнение приостановленной или завершенной сотрудником задачи;
    • Удалить - ссылка, позволяющая удалить задачу.

    Примечание: Элементы управления, отмеченные *, доступны только при постановке задачи, которая требует Проконтролировать результат выполнения (при создании была отмечена соответствующая опция).


    Примечание: Если просматриваемая задача содержит подзадачи, то на странице просмотра будет отображен соответствующий список, действия которого аналогичны обычному списку задач:

    Нажмите на рисунок, чтобы увеличить


    Под элементами управления расположена форма для комментариев, которая становится доступна по клику на ссылку Добавить комментарий или отчет:

    Нажмите на рисунок, чтобы увеличить

    В нее можно занести комментарии к поставленной задаче или же написать отчет о выполненной работе.


    Информационная панель

    В правой части страницы расположена информационная панель. В ней отображается основная информация о поставленной задаче и следующие элементы управления:

    Информационная панель

    • поле Крайний срок - позволяет изменить дату до, которой должна быть выполнена задача;

      Примечание: Крайний срок может изменить:
      • постановщик задачи;
      • сотрудник, которому назначена задача, но только если при её создании постановщик отметил опцию Разрешить ответственному менять сроки.

    • поле Затрачено - позволяет изменить время, затраченное на выполнение задачи.

    Примечание: Если вы являетесь создателем задачи, то для вас будут доступны дополнительные элементы управления задачей на этой панели:

    Информационная панель постановщика задачи

    • ссылка сменить - позволяет сменить сотрудника, ответственного за выполнение задачи;
    • поле Приоритет - позволяет изменить приоритет задачи;
    • поле Крайний срок - позволяет изменить дату до которой должна быть выполнена задача;
    • поле Оценка - позволяет выставить задаче оценку;
    • ссылка Добавить соисполнителей - позволяет добавить к задаче еще сотрудников, которые буду также ее выполнять;
    • ссылка Добавить наблюдателей - позволяет добавить к задаче сотрудников, которые будут получать уведомления о ходе задачи, но не смогут участвовать в ней или изменять ее.

    Примечание: Если вы являетесь руководителем отдела, то вам будет доступно включение задачи в отчет по эффективности:

    Информационная панель постановщика задачи




    Разработано в АЛЬФА Системс