• CRM
  • Создание задач
  • Редактирование задач
  • Создание подзадач

  • Создание задач

    Для создания новой задачи используйте ссылку Добавить задачу на странице список задач.

    После чего откроется форма Новая задача:

    Нажмите на рисунок, чтобы увеличить

    Ссылка Вернуться к списку задач, находящаяся над формой, позволяет перейти к просмотру списка задач.

    • в поле Задача укажите название задачи.

      Примечание: Данное поле обязательно для заполнения.

    • в поле Ответственный укажите сотрудника, которому назначается задача.

      Форма выбора позволяет:

      • выбрать сотрудника из списка последних сотрудников, которым назначались задачи с помощью кнопки Последние

        Выбор сотрудника из списка последних сотрудников, которым назначались задачи

      • выбрать сотрудника из структуры компании с помощью кнопки Выбрать из структуры

        Выбор сотрудника из компании

      • выбрать сотрудника с помощью поиска по его имени или фамилии

        Поиск сотрудника

        Для того чтобы найти сотрудника, не обязательно нажимать на кнопку Поиск, просто начните писать его имя в поле Ответственный, после чего в форме будут динамически выводиться имена сотрудников, в зависимости от написанного.

      Для того чтобы изменить ответственного сотрудника, просто выберите другого в форме (при наведении курсора мыши, рядом с именем будет отображаться знак +)

      Замена ответственного сотрудника

    • если вы хотите назначить несколько одинаковых задач разным сотрудникам, то отметьте опцию Копировать задачу нескольким ответственным и при помощи ссылки Изменить список ответственных укажите требуемых сотрудников:

      Копировать задачу нескольким ответственным

      Работа с формой добавления сотрудников аналогична описанному выше, кроме некоторых дополнений:

      • Выбранные в любом из разделов формы сотрудники добавляются в список Выбранные (n), где n - общее количество выбранных сотрудников;

        Список "Выбранные"

      • Уже выбранные сотрудники в форме добавления отмечаются серым цветом и, аналогично описанному выше, при наведении курсора мыши, рядом с их именами будет отображаться знак -, который позволяет удалить их из списка Выбранные;

        Вид уже выбранных сотрудников в форме выбора

      • Удалить сотрудников из списка Выбранные можно, выбрав его имя в форме (при наведении курсора мыши, рядом с именем будет отображаться знак -)

        Удаление ответственного сотрудника

        или нажав на крестик рядом с именем;

        Удление сотрудников из зписка "Выбранные"

      • Для закрытия формы и сохранения списка выбранных сотрудников используйте кнопку Выбрать.

        После чего будет создано несколько копий вашей задачи для каждого из сотрудников в виде подзадач:

        Копии задачи для каждого из сотрудников в виде подзадач

        Иконка будет свидетельствовать о том, что задача содержит ее копии в виде подзадач.

    • с помощью ссылки Постановщик можно изменить постановщика задачи, другими словами задача будет создана от имени другого сотрудника. По умолчанию там указано Ваше имя.

      Примечание: Например, можно создать самому себе задачу от имени другого пользователя, если он по каким-либо причинам не может ее создать.

    • с помощью ссылки Соисполнители укажите, если необходимо, сотрудников, которые тоже будут выполнять эту задачу
    • с помощью поля Приоритет задайте важность задачи
    • если необходимо, то с помощью ссылки Теги и соответствующей формы добавьте к задаче необходимые теги.

      Примечание: Теги позволяют значительно упростить поиск задач с помощью расширенного режима представления формы фильтра.

      • Сначала теги необходимо создать.

        Для этого напишите требуемые теги через запятую в форме тегов и нажмите кнопку Добавить теги:

        Создание тегов

        после чего новые теги будут доступны сразу в форме выбора тегов:

        Созданные теги

      • Для того чтоб добавить теги к задаче, просто выберите их в форме тегов и нажмите кнопку Выбрать.

      Примечание:
      • Для редактирования тегов в форме тегов нажмите кнопку Редактировать теги после чего можно будет исправить теги в полях формы или удалить их с помощью кнопки х.

        Изменение тегов

        Затем нажмите кнопку Сохранить изменения для сохранения внесенных изменений и возврата к форме выбора.

      • Для изменения тегов задачи используйте ссылку изменить, после чего в форме отметьте желаемые теги.

        Изменение тегов задачи

      • Для удаления тегов из задачи просто снимите отметки со всех тегов в форме.

    • укажите Крайний срок выполнения задачи, если необходимо, с помощью календаря.

      С помощью ссылки планирование сроков можно указать дополнительные параметры касательно сроков выполнения задачи:

      Дополнительные папрметры сроков выполнения задачи

    • установите опцию Разрешить ответственному менять сроки, если хотите, чтобы сотрудник смог изменять срок в поставленной ему задаче
    • установите опцию Проконтролировать результат выполнения, если хотите проверять выполненные подчиненными задачи. При установленной опции, после выполнения задачи ответственном, она будет не закрыта, а будет ожидать вашего контроля. Об этом будет свидетельствовать соответствующий статус и цвет задачи в списке задач.
    • если сотрудник является начальником отдела, то он может создавать задачи для своих подчиненных, выполнение которых будет включаться в отчет по эффективности. Для этих целей используется опция Включить задачу в отчет по эффективности.
    • задайте Описание задачи в соответствующем поле
    • с помощью списка Задача в группе (проекте) укажите группу, если необходимо, в которой будет создана задача.
    • для задания дополнительных параметров задачи используйте ссылку Дополнительно:

      Дополнительные папрметры задачи

      В поле Наблюдатели можно указать сотрудников, которые будут получать уведомления о ходе задачи, но не смогут участвовать. Уведомления буду приходить в качестве личных сообщений.

      Опция Повторять задачу каждый позволяет автоматически создавать новую (независимую) задачу (включая задачу нескольким ответственным) через заданные промежутки времени.

      В полях начать с и по указывается промежуток времени, в котором будет действовать повтор создания задачи с указанной выше периодичностью.

      С помощью ссылки Предыдущие задачи можно указать задачи, которые должны быть уже выполнены к моменту начала выполнения создаваемой задачи. Данная опция используется для отслеживания связей задач.

      С помощью ссылки Родительская задача можно указать задачу, по отношению к которой текущая задача будет создана в качестве подзадачи.

    • нажмите кнопку Поставить задачу для сохранения и постановки задачи.

      Для отмены внесенных изменений и возврата к списку задач используйте соответствующую ссылку.

    Редактирование задач

    Изменение задачи осуществляется аналогично ее созданию.

    Перейти к форме редактирования задачи возможно:


    Создание подзадач

    Подзадачи удобно использовать для контроля выполнения сложных и больших задач. Для этого сложную задачу можно разбить на несколько простых. Также подзадачи можно создавать для разных сотрудников или отделов, что делает использование подздач в составе общей удобным решением.

    Внимание! Задача-родитель используется только для группировки подзач и по отношению друг к другу они все полностью независимы.

    Создать подзадачу возможно:

    В результате в списке задач подзадача будет отображаться внутри задачи-родителя:

    Задача с развернутыми подзадачами

    Примечание: Если при создании задачи была использована опция Копировать задачу нескольким ответственным, то будут созданы копии основной задачи в виде подзадач. Об этом будет свидетельствовать иконка в списке задач.




    Разработано в АЛЬФА Системс