• CRM
  • Примечание: Работа с Бизнес-процессами может осуществляться как с публичной, так и с административной части. Обычным пользователям рекомендуется работать только в публичной части сайта.
  • Типы бизнес-процессов
  • Статусы

  • Типы бизнес-процессов

    При помощи модуля Бизнес-процессы могут быть описаны два способа обращения документов:

    • последовательный бизнес-процесс (конечный автомат) - действия выполняются одно за другим от точки входа до точки выхода;
    • бизнес-процесс со статусами (машина состояний) - имеет начальный статус, в процессе работы происходит переход из одного состояния в другое, может быть завершен в любой точке.

    Последовательный процесс

    Нажмите на рисунок, чтобы увеличить Последовательная схема применяется для процессов, имеющих определенный ограниченный жизненный цикл (например, создание текстового документа и его утверждение). Примерная схема такого процесса состоит из нескольких действий разного типа между начальной и конечной точкой процесса.

    Процесс со статусами

    Нажмите на рисунок, чтобы увеличить

    Процесс со статусами используется для бизнес-процессов, в которых документ находится в одном из заранее заданных состояний (статусов) и может переходить из одного состояния в другое при определенных условиях. Статус может состоять из любого количества действий и каждое действие внутри статуса - это собственный конечный последовательный подпроцесс.

    Таким образом, процесс со статусами объединяет в себе несколько последовательных процессов в единый сложный бизнес-процесс с возможностью перехода от одного последовательного процесса к другому в некотором порядке.


    Статусы

    Статусы - это некоторое состояние, в котором находится документ. Статус может состоять из любого количества действий и каждое действие внутри статуса - это собственный конечный последовательный подпроцесс. Статусы позволяют облегчить описание цикличности реального процесса средствами модуля Бизнес-процессы.




    Разработано в АЛЬФА Системс